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ご注文確認は2度配信されます。1回目はご注文内容のご確認が自動配信されます。2回目は発送予定日、送料のお知らせメールをお送り致します。
商品の発送は原則お客様のご注文後3営業日以内。発送商品によっては、発送日が変わる場合があります。その場合その旨をメールにてご連絡いたします。
【営業時間】ウェブサイトでのご注文は年中無休24時間受付受注処理は月〜金曜日 AM9:30〜PM6：00にいたします営業時間外のご注文は翌営業日、翌日が土日、祝日の場合は翌々営業日になります。 （年末年始、夏期休暇時は上記に異なります）
発送予定日は以下の通りです。 ・特に記載の無い商品は、原則的にお客様のご返信メール確認後3営業日以内に発送致しますが、商品により発送手配等に時間が掛かる物もございます。別途お知らせ致します。
商品は宅配便にてお届けしています。商品到着の目安
【月〜金曜日の営業時間内までにお申し込みの場合】ご注文確定から3営業日以内で出荷。一部地域を除き、出荷翌日に到着予定
【土日曜日、祝、祝前日のお申し込みの場合】ご注文確定から約5営業日以内で出荷。一部地域を除き、出荷翌日に到着予定お届けの遅れる商品等に関しましては別途お知らせ致します。
お支払い方法は商品代金引換えになります。
【代金引換えでのお支払】商品受取時に商品と引き換えにお支払いいただく方法です。 ※代金引換えに伴う手数料につきましては、ご注文者様のご負担とさせていただきます。
送料は代金引換元払いとなります。 商品代金等とご一緒にお支払い下さい。 また、商品により変動しますので、送料の確定はメールで別途ご連絡いたします。
※下記参考送料（税込み）
【キャラクターグッズ】 （1個口につき）
・商品の取扱いには充分注意を払っておりますが、万一、配送中の事故などにより、お届けした商品に傷みや破損などが発生した場合には責任をもって交換・返品を承ります。この場合、商品の返品は5日以内に当社着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。
・商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ交換・返品の受付をします。この場合、商品到着後8日以内にご連絡ください。交換する商品の在庫がない場合は、商品代金を返金いたします。 以下の場合は返品・交換はお受けできません。・お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど）・商品到着から8日以上経過した商品 ・商品の開封、使用された商品 ・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・お申し込みの際にご入力いただくお客様の情報およびご登録情報は、商品の発送に関するご連絡やお客様向けのメールマガジンの配信、ご利用約款、プライバシーポリシーでの表記している目的以外に使用することはありません。
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